Política de Frete - LUZA Promoções

Introdução

Na LUZA Promoções, estamos comprometidos em entregar seus produtos de maneira eficiente e segura. Nosso objetivo é garantir que sua compra chegue a você no prazo estipulado e em perfeitas condições.

Prazos de Entrega

Nossos prazos de entrega variam de 07 a 25 dias úteis, dependendo da região de entrega. Trabalhamos incansavelmente para garantir que suas compras cheguem o mais rápido possível.

Custos de Frete

Acreditamos que a melhor experiência de compra inclui a entrega gratuita. Portanto, entregamos todos os nossos produtos em qualquer endereço no Brasil sem custo adicional para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Após a finalização do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com este código, você poderá acompanhar o progresso da entrega do seu produto no site da transportadora.

Processamento de Pedidos

Seu pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após esse período, seu pedido será enviado para o endereço fornecido no momento da compra.

Possíveis Atrasos

Embora nos esforcemos para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo previsto, atrasos podem ocorrer devido a fatores fora do nosso controle, como condições climáticas adversas ou problemas com a transportadora. Se seu pedido estiver atrasado, entraremos em contato para informá-lo sobre a nova data de entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É muito importante que você forneça um endereço de entrega correto e completo. Se o produto não for entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário fazer uma nova compra para que o produto seja reenviado.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa política de frete ou se precisar de ajuda com o rastreamento do seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco através da nossa página de contato no site. Estamos aqui para ajudá-lo!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00